Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation français concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicités le service clients EVzen et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Tél. : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Ce dispositif est réservé aux clients agissant en qualité de consommateurs au sens du Code de la consommation.